啤酒代理商在面對客戶時，銷售談判是必不可少的部分。如何做好銷售談判，搞定客戶呢?

　　第 一招：調(diào)動情緒。調(diào)動情緒就能調(diào)動一切。啤酒代理商良好的情緒管理是客戶成交的關(guān)鍵，積、樂觀的情緒是一種良好的態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。情緒是能感染人的，啤酒代理商帶著低迷、消沉的情緒去見客戶，很容易讓客戶產(chǎn)生不信任，失敗也在意料之中。所以，啤酒代理商要善于調(diào)整自己的情緒，不要把負面情緒帶給客戶。如果啤酒代理商在營銷過程中遭到拒，很正常，大可不必因此情緒沮喪，再接再厲，爭取下次做好。

　　第二招：建立信賴感。啤酒代理商在見到客戶時，不要過早的談?wù)摦a(chǎn)品，要注意觀察，挑選客戶感興趣的事情引起客戶的共鳴，引導(dǎo)客戶多表達、多說。產(chǎn)生的共鳴點越多，啤酒代理商與客戶之間的信賴感就越容易達成。優(yōu)秀的啤酒代理商，很容易把握客戶的節(jié)奏，根據(jù)對方的語速調(diào)整自己的語速，讓對方感覺很舒服，信賴感也就很容易建立起來。

　　第三招：找到客戶的問題所在。當(dāng)啤酒代理商和客戶之間建立起信賴感之后，啤酒代理商就要通過提問找到客戶的問題所在，用80%時間找到問題，20%的時間解決問題，從而談定客戶。