他用三年擊敗了同行，卻困在了“放開”以后……

　　文 | 王越梅

　　編 | 魚非子

　　商超作為白酒行業(yè)四大傳統(tǒng)渠道之一，曾是“叱咤風(fēng)云”一般的存在。然而近年來，隨著營銷模式的多元化，新興渠道如雨后春筍不斷出現(xiàn)，商超渠道遭受了強(qiáng)烈沖擊。

　　此外，隨著線上渠道的發(fā)展成熟，廠商重視程度日漸增強(qiáng)，其銷售份額也逐漸增大。不少業(yè)內(nèi)人士都表示：“現(xiàn)在商超并非主要銷售渠道，更多的作用是立價(jià)格標(biāo)桿，尤其是對于高端酒而言。”

　　值得關(guān)注的是，近期不斷有賣場倒閉的消息傳來，小型連鎖超市也出現(xiàn)了業(yè)績下滑，商超渠道的狀況究竟如何?

　　01

　　超市倒閉潮的背后

　　近來，國內(nèi)出現(xiàn)了一波超市倒閉潮，家樂福、沃爾瑪、永輝等品牌超市在疫情的沖擊下關(guān)閉了不少門店，各地的小型超市也倒閉了不少。

　　然而，疫情過去以后，商超并沒有迎來預(yù)期的復(fù)蘇，反而陷入了更加復(fù)雜的困境。

　　一位做小型連鎖超市的商家表示：“我們在過去的三年中戰(zhàn)勝了同行，還實(shí)現(xiàn)了業(yè)績增長。沒想到今年的情況比疫情期間還要差，我們面臨的環(huán)境變得更復(fù)雜了?！?/p>

　　另外一位做大賣場的經(jīng)銷商也提到，商超渠道正在被酒類邊緣化。逛賣場的人非常少，生產(chǎn)企業(yè)對傳統(tǒng)商超的重視程度也大大降低，給的政策和活動(dòng)力度都不如以往?，F(xiàn)在連小區(qū)便利店都不好做，大賣場更慘淡。

　　究其原因，可以歸納為三個(gè)方面。

　　其一，環(huán)境的變化。今年的變化應(yīng)該就是疫情封控結(jié)束了，隨之而來的就是消費(fèi)場景的多元化回歸，然而這對商超來說卻成了客源流失的重要原因。

　　“三年來，在家庭聚飲場景中，小型連鎖超市還會(huì)有一些固定的客源，現(xiàn)在大家都出去消費(fèi)了，而在外部的場景中，消費(fèi)者往往會(huì)從多種渠道購買酒水，稀釋了商超的份額?！庇行袠I(yè)人士說道。

　　其二，消費(fèi)端購物習(xí)慣和生活方式的轉(zhuǎn)變。城市快節(jié)奏的生活往往讓消費(fèi)者有“等不起、怕麻煩”的心態(tài)，因此“逛超市”似乎成為了低效率的表現(xiàn)，更高效、便捷的銷售方式對傳統(tǒng)商超造成了極大沖擊。

　　其三，成本下不來、價(jià)格上不去、服務(wù)做不到。一方面，商超運(yùn)營成本高、價(jià)格優(yōu)勢低是制約其發(fā)展的一個(gè)重要因素;另一方面，受場地制約，商超在場景營造上存在難度，無法跟上消費(fèi)者的體驗(yàn)需求。

　　此外，商品擺放陳舊，吸引力下降是不少商超存在的問題。對此，有消費(fèi)者表示：“有的終端十年沒有換過陳列，甚至貨架都已經(jīng)用了十幾年，進(jìn)去給人一種倉庫的感覺，體驗(yàn)并不好?！?/p>

　　02

　　群狼圍攻即時(shí)零售成為壓死商超的“最后一根稻草”?

　　顯然，在白酒行業(yè)，商超在各類新興渠道的擠壓下面臨著巨大的生存壓力。

　　從現(xiàn)實(shí)情況來看，線上板塊擴(kuò)容明顯，一類電商包括京東、天貓、淘寶等紛紛獨(dú)立劃出酒水板塊，據(jù)知情人士透露，京東酒水目前已經(jīng)有600億元的銷售規(guī)模，下一步還將繼續(xù)擴(kuò)增。

　　“以前有數(shù)據(jù)預(yù)估整個(gè)線上白酒銷售占比在5%，現(xiàn)在絕對不止，這對傳統(tǒng)渠道尤其是商超造成了影響?！庇芯扑?jīng)營者提到。

　　在價(jià)格方面，來自盒馬的一位運(yùn)營者站在新零售的角度分析道：現(xiàn)在商超的問題主要還是價(jià)格。10年前，線上銷售占比很小，電商渠道基本是拿來做“價(jià)格標(biāo)桿”的，但現(xiàn)在，線上銷售優(yōu)勢越來越明顯，KA商超反而成了“價(jià)格標(biāo)桿”。

　　“這就好比，10年前，線上賣150元(正常建議零售價(jià)/或紅線價(jià))，結(jié)果線下賣100元或者賣150元附帶買贈(zèng)活動(dòng)，那么消費(fèi)者就會(huì)選擇線下;同理，現(xiàn)在消費(fèi)者要買酒，線下是150元，網(wǎng)上或其他大流通渠道卻賣100元，那么商超就沒有優(yōu)勢了?！?/p>

　　顯然，類似盒馬的新零售不是純電商也不是純線下，一則在價(jià)格上有一定靈活性，能“限時(shí)”做破價(jià);二則酒企對這種新興渠道比較看重，給予的政策也會(huì)比其他渠道高一點(diǎn)。

　　在便捷性方面，除了盒馬的30分鐘冷鏈到家，酒小二、酒閃閃、歪馬送酒等都主打酒水速送，因?yàn)闆]有實(shí)體門店，所以大大降低了運(yùn)營成本，廣布的前置倉又為產(chǎn)品即時(shí)配送提供了基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商超似乎處于“群狼圍攻”的狀態(tài)。

　　相比較而言，商超在面對即時(shí)消費(fèi)場景就顯得無能為力了。這也是為什么有商超渠道經(jīng)銷商在打贏了三年的疫情后，卻在今年陷入困境的原因。

　　當(dāng)然，面對困境，總有人會(huì)踏出革新的步伐。

　　抱著“打不過就加入”的心態(tài)，目前不少商超正在做積極轉(zhuǎn)型。以永輝為例，其通過永輝云創(chuàng)實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新型探索，打造了由“超級(jí)物種”線下門店、“永輝生活A(yù)PP”線上平臺(tái)以及提供送貨上門的“永輝生活·到家”社區(qū)型便利店組成的綜合業(yè)態(tài)。此外，世紀(jì)聯(lián)華鯨選、百聯(lián)RISO、天虹sp@ce等均是各大傳統(tǒng)商超的轉(zhuǎn)型成果。

　　或許面對市場的變化，唯有自我革新。